Posttjenester utgjør en kritisk del av samfunnets infrastruktur og er avgjørende for å sikre kommunikasjon, tjenester og beredskap i hele Norge. Dette gjelder spesielt for eldre, personer i distriktene og de som er ikke digitale. For å ivareta samfunnets behov, må posttjenestene tilpasses moderne krav uten å svekke tilgjengeligheten for sårbare grupper.
Mange eldre mennesker er ikke-digitale, og at de digitale ferdighetene avtar etter hvert som man eldes. Dette er en situasjon som vil vedvare. Dette må offentlig finansierte tjenester ta nødvendig hensyn til. Å fjerne postlevering hjem vil stå i direkte motstrid til regjeringens «Bo trygt hjemme» reform og løft.
FSF anbefaler at prosjektet «På dørterskelen» blir innført som obligatorisk tilbud for alle hjemmeboende eldre over 75 år og til funksjonshemmede som har behov for det. Et slikt universelt tilbud for denne målgruppen bør være statlig finansiert, men organisert i nært samarbeid mellom Posten og kommunene.